Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website francescowilking.com (nachfolgend "Website" oder "wir"). Die Website wird betrieben von GBL Solutions N.V., einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert ist, mit Sitz in Dr. Henri Fergusonweg 1, Curaçao. Wir betreiben unter einer eGaming-Lizenz, die von der Regierung von Curaçao ausgestellt wurde.

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz und internationalen Standards zu schützen.

Letzte Aktualisierung: 17. Januar 2025

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Website nutzen:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Telefonnummer
• Finanzdaten: Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie, Auszahlungsinformationen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Spielaktivitäten
• Kommunikationsdaten: Ihre Korrespondenz mit unserem Kundensupport
• Verifizierungsdaten: Ausweisdokumente zur Identitätsprüfung und Altersverifizierung

Warum wir Ihre Daten sammeln

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, einschließlich Geldwäscheprävention und Altersverifizierung
• Gewährleistung der Sicherheit und Integrität unserer Dienste
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto und unsere Dienste
• Marketing und Werbung mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung der Lizenzanforderungen
• Betrugsprävention und Spielerschutz

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, wie z.B. Lizenzbestimmungen, Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Spielerschutzgesetze
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist notwendig zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen, wie Betrugsprävention und Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung: Für Marketingzwecke und bestimmte Cookies verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Transaktionen
• Technische Dienstleister: Für Hosting, Wartung und technischen Support
• Verifizierungsdienste: Zur Identitätsprüfung und Altersverifizierung
• Regulierungsbehörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung
• Affiliate-Partner: Im Rahmen unseres Affiliate-Programms (Revsharks Affiliates)
• Rechts- und Steuerberater: Für rechtliche und steuerliche Beratung

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Aktive Konten: Während der gesamten Dauer Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns
• Geschlossene Konten: Bis zu 10 Jahre nach Kontoschließung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Transaktionsdaten: Mindestens 5 Jahre gemäß Geldwäschevorschriften

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Website zu optimieren:

Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website
• Leistungs-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen
• Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unsere Cookie-Einstellungen verwalten.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server mit Firewall-Schutz
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Zugriffsbeschränkungen für autorisiertes Personal
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Backups

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Bitte schützen Sie Ihre Zugangsdaten und informieren Sie uns umgehend bei Verdacht auf unbefugten Zugriff.

Datenübermittlung außerhalb der EU/EWR

Da unser Unternehmen in Curaçao registriert ist, werden Ihre Daten außerhalb der EU/EWR verarbeitet. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:

• Verwendung von Standardvertragsklauseln bei Übermittlungen an Dritte
• Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei allen Empfängern
• Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzpraktiken unserer Partner

Änderung des Eigentümers oder der Kontrolle

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten an den Rechtsnachfolger übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Übertragung informieren und sicherstellen, dass Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzerklärung geschützt werden.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: [email protected]
Support: [email protected]

Postanschrift:
GBL Solutions N.V.
Dr. Henri Fergusonweg 1
Curaçao

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um Änderungen unserer Praktiken oder geltenden Gesetzen Rechnung zu tragen. Die aktuellste Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.